Sedan några månader har Stina och jag (och lille August förstås) glatt oss åt vår stundande resa till Gardasjön. Vi bokade ett hotell som heter Bellevue San Lorenzo, ett hotell från förra sekelskiftet med fantastisk stil och känsla, pool vid klippkanten mot Gardasjön, skulpturträdgård och omskriven restaurang.
Igår fick vi ett brev där Ving beklagade att de sagt upp kontraktet med San Lorenzo pga att de inte fått de hotellrum med balkong som de blivit lovade. Istället, skriver Ving, har de ordnat ett hotell som heter Baia Verde åt oss, med balkong och sjöutsikt.
Behöver jag nämna hur Baia Verde ser ut? 70-tals-komplex med plastsolstolar och snackbuffé. jag hade hellre bott utan balkong på San Lorenzo… men fick vi frågan? Nej!
Låt mig göra en liknelse. Till ditt bröllop har du bokat en smällfet, läckert svart Buick från 40-talet som ska köra er från kyrkan till festen. Dagen innan bröllopet ringer biluthyraren och säger att det är en fläck på framsätet och Buicken är på tvätt, men att han istället ordnat fram en blå Volvo 740, och det är ju samma sak – dvs en bil som rymmer ett brudpar och rullar framåt. Men jag hade hellre haft en fläck på framsätet i en Buick…
Jag har idag diskuterat det hela med Ving och inväntar spänt resultatet. De skulle återkomma idag. Nu är klockan fyra. Tillåt mig tvivla.
Om de inte löser detta så är det andra gången på två försök som Ving misslyckas med att fixa en hygglig resa åt mig. Alla mina tidigare försök med Fritidsresor har varit succé. Varför, varför varför bytte jag arrangör… jo för att Ving hade San Lorenzo i sin hotellkatalog.
Det kunde man ju räknat ut med a-let att det skulle skita sig.
29 maj 2008 kl 2:11 e m
Jag har också dålig erfarenhet av Vingresor. När skulle åka till Kanarieöarna med min femåriga dotter så fanns det för tillfället väldigt billiga restresor för ett par tusen. Jag bokade istället en mycket dyrare resa för närmare 5000 per person eftersom jag ville försäkra mig om att det fanns barnpassning och aktiviteter för barn. När vi anlände så var barnklubben stängd för säsongen.
Jag är ensam mamma och behövde verkligen få vila med lite tid för mig själv. När jag åter i Sverige ringde och klagade så blev jag uppläxad av en kvinna som tyckte att föräldrar ska umgås med sina barn på semestern och att avsaknaden av barnpassning inte var något som man kunde klaga på…. Jag åker aldrig mer med Vingresor!!!!
29 maj 2008 kl 4:29 e m
Oj herregud. Det var väldigt märkligt att de säljer en resa med barnpassning om de anser att sådant ska skötas av föräldrarna. Barnpassning kan ju faktiskt vara roligt för barnen då de där får träffa kompisar istället för att bara hänge med mamma och pappa hela veckan. Förstår ditt ställningstagande.
20 november 2008 kl 8:13 f m
VARNING FÖR VING!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Har precis kommit hem från Phuket Thailand. Reste med Ving, rum på Ricos Bungalows.Det var mögel på väggarna, golven skitiga, toalettstolen läckte ut toalettvatten över hela badrumms golvet, skitigt och igengrott överallt, blod och unin plus div. fläckar på madrasser, smutsiga lakan kuddar, det var tom. mögel på kuddarna och örngotten vilka hotellet ej kunde byta, hotell personal fick ej upp säkerhetsboxen, receptionen erbjöd oss att förvara våra värde saker i en trälåda i receptionen istället m.m Ving vägrade hjälpa oss att byta hotell fick bo i mögel i 3 dagar innan vi fick nytt hotell, som vi dessutom fick betala flera tusen extra för att flytta till.
FY SKÄMS, DÅLIGT VING!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!